Cas client cordiste
Présentation du Client
Le client est une entreprise spécialisée dans les travaux en hauteur, plus précisément un cordiste.
Avec une forte demande pour leurs services, l’entreprise est confrontée à un besoin urgent en équipement spécifique pour l’exécution de leurs tâches. Le client est habituellement fidèle et fait confiance à ALOTECH pour répondre à ses besoins en équipements.
Problématique du Client
Le client fait face à une pénurie mondiale d’équipement essentiel à la réalisation de ses missions. Malgré la demande croissante pour leurs services, les délais de livraison sont compromis en raison de l’indisponibilité de cet équipement sur le marché.
La production du fabricant annoncée comme en cours ne sera pas disponible avant plusieurs mois, ce qui risque de causer un retard significatif sur les chantiers en cours.
La solution par Alotech
Face à cette problématique pressante, ALOTECH a mobilisé ses ressources pour trouver une solution rapide et efficace. Après un effort intense de recherche, notre chargé d’affaires a réussi à dénicher deux équipements nécessaires, malgré la rareté sur le marché. L’implication totale de notre équipe et notre engagement à satisfaire les besoins spécifiques de notre client ont été les éléments clés qui ont permis de surmonter cette difficulté.
Le retour client
Grâce à la diligence et à l’engagement de l’équipe Alotech, le client a pu recevoir les équipements nécessaires dans les délais impartis, évitant ainsi tout retard sur les chantiers en cours.
Les retours du client ont été extrêmement positifs, cette expérience renforce la confiance de notre client envers Alotech et témoigne de notre capacité à relever les défis même dans des situations complexes et exigeantes.
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